A Thermo King reorganizou sua estrutura regional para ampliar sua participação de mercado em toda América Latina.
Durante sua última conferência anual de serviços, realizada recentemente em Vinhedo (SP), a empresa também atualizou a rede de concessionários sobre a introdução do fluido refrigerante Opteon XP44 (R-452A) no portfólio para toda a região.
A Thermo King ressalta que a utilização desse gás refrigerante permite que as unidades de refrigeração da marca sejam mais ecológicas, mantendo o mesmo desempenho e confiabilidade.
Desenvolvida pela Chemours, essa substância à base de hidrofluorolefina (HFO) tem um potencial de aquecimento global (GWP, em inglês) 51% menor que o do hidrofluorcarbono (HFC) R-404A.
“Existem muitas boas práticas sendo realizadas dentro e fora do Brasil e a nossa ideia é que a própria rede aproveite os melhores processos de cada um desses países e os aplique em seus diferentes mercados para garantir a satisfação dos clientes”, explica Vinilton Souza, gerente de Serviços da Thermo King.
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Segundo ele, a Thermo King foi o primeiro fabricante a introduzir o fluido refrigerante Opteon XP44 como uma opção instalada de fábrica em todos os tipos de unidades de refrigeração, a partir de janeiro de 2015. Atualmente, 100% dos equipamentos fabricados na Europa já utilizam esse composto de menor GWP.
O gestor também salienta que os investimentos em treinamento, capacitação e alinhamento dos objetivos da empresa têm como finalidade responder às demandas do mercado e oferecer cada vez mais inovação, automação, sustentabilidade e custo-benefício.
“Quando o nosso cliente precisar de manutenção, seja ela corretiva ou preventiva, queremos que a experiência dele dentro de uma das nossas concessionárias seja o motivo que o faça querer voltar, pois saberá que, quando precisar de algum tipo de serviço, poderá contar com a rede Thermo King”, afirma.
O encontro corporativo anual da Thermo King contou com a presença de gerentes de oficinas e responsáveis técnicos de toda a rede de concessionários da empresa no Brasil, Equador, Peru, Chile, Argentina, Paraguai e Uruguai.
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