A Springer Carrier informou a seus distribuidores, parceiros e clientes no Brasil que fará procedimento preventivo de troca do cabo de conexão do motor ventilador no multisplit Carrier 38LVBA18C5, modelo com inversor de frequência comercializado entre 2013 e 2018.
O fabricante identificou possibilidade de superaquecimento no aparelho de ar condicionado, o que pode ocasionar incêndio na unidade externa do eletrodoméstico e, consequentemente, causar danos físicos e materiais a proprietários e terceiros.
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“Para aqueles que distribuíram e/ou possuem algum exemplar, a empresa informa que prestará todo suporte necessário para a substituição do cabo de conexão do motor em domicílio e sem a necessidade da remoção do aparelho, sem qualquer custo”, diz o comunicado da multinacional, ao ressaltar que “até a substituição do cabo de conexão, a empresa recomenda suspender o uso do produto”.
Para agendar a troca da peça, o consumidor deve, a partir da próxima segunda-feira (25), entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor, por meio dos telefones 4003-6707 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-887-6707 (demais localidades), de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados das 8h às 14h, ou pelo website da Carrier.
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